De geestelijke gezondheidszorg (GGZ) in Nederland staat voor diverse uitdagingen. Een van de meest prangende problemen is het tekort aan praktijkondersteuners in de huisartsenpraktijk (POH-GGZ) en de lange wachttijden voor psychologische hulp. Wij spelen in op deze uitdagingen door innovatieve oplossingen te introduceren, waaronder het aanbieden van eConsults.
De huidige uitdagingen in de GGZ
De GGZ kampt al jaren met een tekort aan gekwalificeerd personeel en lange wachttijden. Huisartsen zien dagelijks patiënten met psychische klachten, maar de capaciteit om hen adequaat te helpen schiet vaak tekort. Dit leidt niet alleen tot onnodige doorverwijzingen naar de tweede lijn, maar ook tot extra belasting van huisartsen en andere zorgverleners. Innovatieve oplossingen zijn daarom essentieel om deze problemen aan te pakken.
Gebruik digitale technologie
Verzekeraars zoals Zilveren Kruis spreken al over een ‘Blended POH-GGZ’ model dat persoonlijke zorg combineert met digitale hulpmiddelen, zoals videobellen:
Blended POH-GGZ zorgt ervoor dat een eigen POH-GGZ beschikbaar is voor de cliënt op momenten dat deze het meest nodig is, in plaats van op een vaste dag van de week op de huisartsenpraktijk. Daarnaast is er het gemak om dit vanuit huis te doen en ook tussentijds contact te hebben op momenten dat dat voor de patiënt het meest waardevol is. Hierdoor kan het gehele traject van ondersteuning in een kortere periode doorlopen worden.
Voor POH’s GGZ betekent dit dat ze onderdeel zijn van een team van POH’s GGZ en niet volledig individueel werken. Daardoor biedt het model hen ook de mogelijkheid om intervisie te doen met collega’s en samen te werken aan continue verbetering.
Dit model heeft bewezen effectief te zijn in het verkorten van wachttijden, het ontlasten van huisartsen, en het verminderen van doorverwijzingen naar de tweede lijn. Door het gebruik van digitale hulpmiddelen kunnen patiënten sneller geholpen worden en blijft de kwaliteit van de zorg gewaarborgd.
eConsult
Toegankelijkheid
Patiënten kunnen vanuit huis of elke andere locatie contact opnemen met hun zorgverlener. Dit is vooral handig voor mensen met mobiliteitsproblemen of voor wie de drempel naar een fysieke afspraak te hoog is.
Efficiëntie
eConsults verminderen de noodzaak voor fysieke afspraken, wat de wachttijden verkort en de efficiëntie van de zorgverlening verhoogt. Dit geeft huisartsen en POH-GGZ meer tijd om andere patiënten te helpen.
Flexibiliteit
Zorgverleners kunnen eConsults inplannen op momenten die hen beter uitkomen, wat bijdraagt aan een betere werk-privébalans. Ook kunnen huisartsenpraktijken eenvoudig (tijdelijk) de capaciteit van POH GGZ zorg opschalen, waar dat nodig is.
Ruimtebesparend
in stedelijke omgevingen, waar kantoorruimte schaars en/of duur is, is niet altijd ruimte om een POH GGZ voor een paar dagen te huisvesten. Met een eConsult wordt dit probleem getackled. De POH GGZ werkt vanuit zijn/haar eigen omgeving en legt geen beslag op kantoorruimte in de huisartsenpraktijk.
We onderzoeken de mogelijkheden om ook Blended (POH GGZ on demand) te werken, zoals omschreven in het artikel van Zilveren kruis.
De rol van SUPPOHRT in innovatie
Bij SUPPOHRT zijn we voortdurend op zoek naar manieren om de GGZ te verbeteren. Ons aanbod van eConsults is slechts een voorbeeld van hoe wij de zorg toegankelijker en efficiënter maken. We werken nauw samen met huisartsenpraktijken en gemeenten om ervoor te zorgen dat onze oplossingen naadloos aansluiten op de behoeften van zowel zorgverleners als patiënten.
Onze inzet voor innovatie stopt niet bij eConsults. We zijn ook actief bezig met het verkennen van andere digitale tools en technologieën die kunnen bijdragen aan de verbetering van de GGZ. Door te investeren in deze innovaties, streven we ernaar om een duurzame en effectieve bijdrage te leveren aan de geestelijke gezondheidszorg in Nederland.
Het belang van samenwerking
Innovatie in de zorg is alleen mogelijk door samenwerking. Wij nodigen huisartsenpraktijken en gemeenten uit om met ons mee te denken en samen te werken aan nieuwe oplossingen voor de GGZ. Door onze krachten te bundelen, kunnen we de zorgkwaliteit verhogen en ervoor zorgen dat patiënten de hulp krijgen die ze nodig hebben, wanneer ze die nodig hebben.
Bij SUPPOHRT willen we een pionier zijn in het aanbieden van innovatieve zorgoplossingen. Onze eConsults zijn een belangrijke stap in de richting van een meer toegankelijke en efficiënte GGZ. We zijn ervan overtuigd dat deze aanpak de toekomst van de geestelijke gezondheidszorg zal vormen.
Meer leren over eConsult?
Bent u benieuwd hoe eConsults uw praktijk kunnen verbeteren? Lees dan ons artikel over eConsult voor meer informatie.
Hebt u vragen of wilt u vrijblijvend in gesprek over de mogelijkheden? Neem dan contact op met SUPPOHRT. Wij denken graag met u mee over hoe we samen de GGZ kunnen verbeteren.
Linda Blank
Manager Zorg
Energie krijg ik van het optimaliseren van een werkcultuur en -processen. Mijn focus ligt op zowel mens als doel, op zowel cultuur als structuur. Als je als team goed in elkaar zit, kun je samen bergen verzetten.
